Helaas kunnen we bestellingen niet annuleren als je van gedachten verandert. We begrijpen echter dat fouten kunnen gebeuren. Als je je bestelgegevens moet wijzigen, zoals het afleveradres of het contactnummer, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.Dit is wat je kunt doen:

• Neem contact op met onze klantenservice via het e-mailadres of Live Chat.
• Houd je bestelnummer bij de hand wanneer je contact opneemt met de klantenservice.
• We kunnen geen wijzigingen garanderen in bestellingen na 24 uur na plaatsing. Dit komt omdat bestellingen kunnen worden verwerkt zodra ze zijn ontvangen
  
  

Je kunt je bestelling volgen door de e-mail ter bevestiging van de verzending te controleren, die een trackingnummer en een link naar de website van de koerier bevat. Je kunt ook inloggen op je account op onze website, naar "Mijn bestellingen" gaan en op de trackinglink voor je bestelling klikken.

Als er een probleem is met je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of via het contactformulier op onze website. Vermeld je bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem, zodat we je snel kunnen helpen.